Карта SMM 2.0 - это структурированная информация о продвижении в социальных сетях на одной странице. Она содержит три основные линии: наполняй, продвигай и взаимодействуй, объединенные кольцевой 'Аналитики'. В карте прописаны условные чек-листы, которые призваны рассказать, что можно делать в соцсетях, а также полезные сервисы. Карта содержит информацию о контенте, оформлении соцсетей, взаимодействии с подписчиками и вовлекающем комьюнити-менеджменте.